עודכן לאחרונה: אפריל 2026
ברוכים הבאים לאתר Lavella (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת Lavella (להלן: "החברה"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו הינו כפוף לתנאי שימוש אלו. גלישה באתר ו/או שימוש בשירותיו מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
המשתמש מתחייב להשתמש באתר למטרות כדין בלבד. אין להעתיק, לשכפל, לשנות או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
במסגרת השימוש באתר תידרש ליצור חשבון אישי. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת הרישום ולעדכן אותם במידה וישתנו. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות סיסמת הגישה לחשבונו.
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים בהתאם למחירים המוצגים. החברה רשאית לאשר או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה. התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצגים באתר, והעסקה מאובטחת בהצפנת SSL.
המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לשנות מחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. מבצעים והנחות עשויים להשתנות ולעיתים אינם ניתנים לצבירה עם מבצעים אחרים.
לפירוט מלא אודות מדיניות המשלוחים, זמני אספקה ועלויות — יש לעיין בעמוד מדיניות משלוחים.
ניתן להחזיר מוצרים שלא נפתחו תוך 14 יום מיום הקבלה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. להחזרות יש לפנות לשירות הלקוחות.
כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, איורים, לוגו, סימני מסחר וקוד תוכנה, הם רכושה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
האתר והתכנים המוצגים בו מסופקים "כמות שהם" (AS IS). החברה אינה מתחייבת שהשירות יינתן ללא הפרעות או שגיאות. השימוש במוצרי החברה הינו באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או להשעות גישה של משתמש לאתר, במקרה של הפרת תנאי שימוש אלו או כל דין אחר.
החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף ממועד פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
לכל שאלה או פניה בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו:
